Betaling, tilbagebetaling og retur

Skrevet af: WOA Team

|

|

Tid til at læse 1 minut

Vi har din betaling, refusion og returnering dækket! Nyd problemfri transaktioner med en række sikre betalingsmuligheder. Hvis du ikke er helt tilfreds, sikrer vores enkle refusionspolitik en hurtig og retfærdig proces. Og skulle du nogensinde få brug for at returnere et produkt, garanterer vores kundevenlige tilgang en jævn og stressfri oplevelse. Din tilfredshed er vores prioritet.

Hvilken type betalinger accepterer du?

Du kan købe i vores butik med et hvilket som helst større kredit- eller betalingskort eller PayPal. Vi accepterer ikke andre betalingsmetoder

Har du efterkrav?

Nej, vi foretager ikke efterkrav. Der vil ikke blive gjort undtagelser herfra

Accepterer du digital valuta?

Nej, det gør vi ikke på nuværende tidspunkt

Hvordan kan jeg få en refusion?

Hvis du ved en fejl har afgivet en dobbeltbestilling på den samme vare, kan du være sikker på, at vores team refunderer dig inden for 1 - 2 dage (accepter for weekenderne) Hvis du ønsker en refusion for en IKKE-aktiveret vare, har du 30 dage efter modtagelse af varen for at returnere den til os i dens originale tilstand og emballage, og vi vil udstede en refusion ved modtagelse. Aktiverede varer refunderes IKKE, da disse er personlige varer. Digitale varer refunderes aldrig, medmindre der er tale om en dobbeltbestilling

Hvor lang tid tager det at modtage min refusion?

Dette afhænger af din betalingsmetode. Vi refunderer altid på samme måde, som du har betalt for varen. Det tager fra 1 dag til 1 uge at afspejle dit kontoudtog

Hvor sender jeg varen tilbage til?

Du kan sende det til:
Peter Vermeeren
Alcañiz hovedvej 7
44003 Teruel
Spanien

Det ser ud til, at min vare ikke virker, kan jeg få en refusion?

Se først og fremmest ovenstående svar, men vi er her for at hjælpe så meget vi kan. Hvis en vare ikke ser ud til at virke, skyldes det i 99% af tilfældene, at du ikke har fulgt reglerne. Nedenfor finder du links til at kontakte vores support og tutorials

KUNDESUPPORT


Vores kundesupport er KUN tilgængelig via chat-/billetsystemet, du kan få adgang til fra knappen nedenfor


Vores åbningstider er:

Mandag til fredag: 9.00 til 19.00 spansk lokal tid  (accepter på helligdage)


Weekender lukket (men du kan lægge en besked, der bliver besvaret på mandag)